Taraflar ;
* Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri üzerinden hizmet alan kişiler/kurumlar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırlar. Sözleşmenin okunmayarak kabul edilmesi halinde tüm mesuliyet hizmet alana aittir. Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri müşterilerine mail yoluyla bilgi vererek sözleşme maddelerini değiştirebilir.
Hizmet Kullanımı ;
1-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri kaynaklı olan ya da olmayan nedenlerden ötürü doğabilecek veri kayıplarından kesinlikle Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri sorumlu değildir.
2-) VPS, VDS ve Kiralık Sunucu hizmetlerinde lisanssız yazılımların kullanılması yasaktır. Bu konudan ötürü oluşabilecek tüm zararların sorumlusu hizmeti alan ve kullananın kendisidir.
3-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri servislerine zarar vermek isteyen ya da saldırı amaçlı kullanmak isteyen kişilerin hesabı sorgusuz sualsiz silinir. Kişi kesinlikle hak ve geri ödeme talep edemez.
4-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri tarafından verilen hizmet limitlerinin ( CPU, Trafik, Hat, Kota vs. ) aşılması durumunda müşterilerinin hizmeti uyarısız askıya alınır.
5-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri kişinin aldığı hizmeti yasa dışı veya art niyetli şekilde kullanımlarında hizmeti iptal etme hakkına sahiptir. Kişi kesinlikle hak ve geri ödeme talep edemez.
6-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri tarafından sağlanan sunucuları ya da kiralanan Sunucu, VPS, VDS, Hosting hizmetlerinde her türlü SPAM mail ( Toplu Mail Gönderimi ) gönderimleri hesabınızın anında kapatılıp, iptal edilmesine sebep olur. SPAM mail kesinlikle yasaktır. SPAM Mail her türlü toplu halde gönderilen tüm aktiviteleri kapsamaktadır.
7-) Kişi herhangi bir lisanssız yazılım kurduğunda ( Null script, Adult içerik, Warez içerik, Crack, Program vs. ) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri sorumlu tutulamaz. Her hizmet alan kendi hesabından sorumludur. Bu tür işlemlerden dolayı uyarı geldiğinde hosting hesabı askıya alınır ve ilgili yazılımın yayın akışı kesilmeden açılamaz. Ayrıca bu yasaklanmış işlemi yapan hizmet sahibi hesabın tekrardan aktif edilebilmesi için 15 TL gibi bir cezai rakam ödemesi gerekmektedir.
8-) Lisanslandırma işlemlerindeki gecikmeden dolayı doğabilecek aksamalar ve sorunlarda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri sorumlu tutulamaz.
10-) Hosting ve Reseller hizmeti sahibi kişiler sunucuya, sunucu sistemine ve diğer müşteri hesaplarına zarar vermek istediği anlaşılır ya da tespit edilirse hizmeti hemen iptal edilip, silinir. Bu illegal işlemi yapan kişi/kişiler hakkında İnternet Bilişim Şuçlarına ve Kocaeli Savcılığına kişi/kişiler hakkında suç duyurusunda bulunulacaktır. İlgili kişi/kişilerin ceza alması için gereken bütün hukuksal işlemler yapılacaktır.
11-) Lisanslama, Hosting, Reseller, VPS, VDS, Kiralık Sunucu ve Sunucu Barındırma hizmetlerinde ödeme geciktirme durumunda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yetkilileri hesap üzerinde işlem yapmaya ( Hesabı durdurmak, Silmek, Hizmeti iptal etmek, Askıya almak ) yetkileri vardır.
12-) Botnet / Juno / Syn Attack / DDOS / Zombie vb. saldırı alan hesapların yada sunucuların sahipleri Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinden hak talep edemezler. Saldırı durduruluncaya kadar Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yetkilileri işlemleri geçerli tutar.
13-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinden alınan her türlü hizmette destek alınabilmesi için hesap sahibinin birebir kendisi olması gerekmektedir. 3. şahıslara kesinlikle hizmet ve bilgi verilmemektedir. Yakınlık, ortaklık, arkadaşlık gibi kavramların hiç bir geçerliliği yoktur.
14-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinde çalışan ve yetkili olan Satış, Destek ve Muhasebe departmanındaki çalışanlara olası hakaret, argo kelime veya gerçek olmayan suçlamalarda ve dış ortamlarda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerini kötüleyen davranışlarda bulunulduğunda yetkili kişiler, hizmeti alan kişinin hizmetini durdurup, iptal etme hakkına sahiptirler. Bu davranışlarda bulunan kişiler tamamen ücret iadesi kapsamı dışında kalmaktadırlar ve herhangi bir hak talep edemezler.
15-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinden Hosting ve Reseller hizmeti alan kişilerin FTP alanlarını depo (Program, Oyun, Mp3, Mp4, Video, Crack vb. upload) olarak kullanmaları kesinlikle yasaktır. Bu şekilde kullanımda bulunan kişilerin tespiti halinde hesapları sorgusuz sualsiz kapatılacaktır.
Yedekleme ;
1-) Kiralık Sunucu, VPS, VDS ve Sunucu Barındırma hizmetlerinde yedekleme işlemleri tamamen müşteriye aittir. Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri bu hizmetlere sahip müşterilerin yedeklerinin sorumluluğunu almamaktadır. Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yedeklerinizi almasını istiyorsanız harici backup hizmeti almanız gerekmektedir. Olabilecek veri kaybı sorumluluğu müşteriye aittir.
2-) Hosting ve Reseller hizmetlerinde 'Haftalık' olarak yedekleme alınmaktadır. Teknik nedenlerden dolayı yedek alamama durumumuz olduğunda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri herhangi bir mesuliyet kabul etmemektedir.
3-) Hosting ve Reseller sunucularında donanımdan & yazılımlardan kaynaklanabilecek sorunlarda hizmet sahibi kendi yedeğinden sorumludur. Yedekleme konusunda 1. dereceden yedekleme hizmeti veren Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinden garanti yedek işlemi için 'Harici Backup hizmeti' alınması gereklidir. 1. Dereceden alınan yedeklerde oluşabilicek veri kaybı Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinin sorumluluğunda değildir.
4-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yedekleriniz ile alakalı işlemleri sadece aynı kontrol panellerinde yapmaktadır. Farklı paneller ile işlem yapılmasını isterseniz ( Taşıma, Kopyalama vs. ) harici destek paketi satın almalısınız.
Geri Ödeme Koşulları ;
1-) Kiralık Sunucu, VPS, VDS, Sunucu Barındırma ve Alan Adı Tescil hizmeti alan müşterilerimiz geri iade kapsamında değildir. Hiç bir koşulda ( Veri kaybı, Teknik sorun, Abuse ihlali vb. ) müşterilerimize geri iade yapılmaz.
2-) Hosting ve Reseller hesapları hiç bir şekilde geri iade kapsamına girmemektedir. Bu hizmetler için geri iade talep edilemez.
3-) Sadece yıllık ödenen Kiralık Sunucu, VPS, VDS hesaplarında geri ödeme yapılabilir. Bunun için müşterinin tarafımıza sağlıklı bir gerekçe sunması şarttır. Bu işlemin de 7 gün içerisinde yapılması zorunludur. 7 günü geçen talepler dikkate alınmayıp, göz ardı edilecektir.
4-) Birkur.NET.TR İnternet Hizmetlerinden dolayı olmayıp, sunucu veya datacenter kaynaklı veri kaybı ve zaman kaybı meydana getirecek sorunlardan Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri kesinlikle sorumlu değildir. Böyle hal gerektiren durumlarda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri para iadesi yapmayı kabul etmez.
Hizmet Ücreti Ödeme ;
1-) Hosting, Reseller, VPS, VDS, Kiralık Sunucu ve Sunucu Barındırma hizmeti alan müşterilerin ödemeleri, son ödeme tarihlerine kadar yapılmak zorundadır. Ödemede esneklik günü bulunmamaktadır. Son ödeme tarihlerine kadar ödeme yapılmayan hizmetler askıya alınıp, hesaba erişimleri kesilir. Tekrar erişime açılması için alınan hizmetin bedelinin %25'i kadar bir ödeme cezai ücret adı altında alınır. Bu ücretlendirmeye reconnect yada unsuspend adı verilmektedir.
2-) Hosting, Reseller, VPS, VDS, Kiralık Sunucu ve Sunucu Barındırma hizmetlerinde ödeme tarihlerinin geçmesi halinde Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yetkilileri hesapları durdurabilir ve isterlerse tamamen hesabı kaldırabilme yetkilerine sahiptirler.
3-) Alınan hizmetin son ödeme tarihi gecikmesi durumunda Birkur.NET.TR İnternet Hizmetleri yetkilileri sizlere geciken gün miktarına göre 'Geciktirme Bedeli' adı altında geciken gün faturası çıkartabilirler.
4-) Fiyatlarımıza KDV dahildir. Bu nedenle faturanızın size gönderilmesi için, müşteri panelinizde adres, TC kimlik numarası, ad soyad bilgilerini doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir.
))
))
Bizi sosyal ağlardan da takip edebilirsiniz.